Easywireless

Viesmīļa izsaukšanas sistēma TKCS-05-35/10 ar vienu monitoru, maksimāli 35 galdiņiem

Kas ir TKCS?

TKCS-05-35/10 ir bezvadu sistēma, kas ļauj klientam ar galdiņa pults palīdzību uzaicināt pie galdiņa viesmīli. Kad klients piespiež pogu vai pogas uz galdiņa pults, raidītājs, kas iebūvēts pultī, pārraida signālu uz monitoru un/vai rokas uztvērējam. Pults raidītāja darbības rādiuss ir aptuveni 100 metru, ja signālam nav nekādu šķēršļu. Galdiņiem jābūt      numurētiem, un katram galdiņam jābūt aprīkotam ar unikālu pulti, kas atbilst attiecīgā galdiņa numuram. Kad piespiež galdiņa pults pogu, atbilstošā galdiņa numurs parādās rokas uztvērēja displejā. Numurs paliek redzams rokas uztvērēja displejā līdz brīdim, kad viesmīlis piespiež pogu „Cancel” (atcelt) uz galdiņa pults. Katrai pultij ir trīs pogas, kas sūta atšķirīgus signālus. Pogu funkcijas: 1. Rēķins $. 2. Izsaukt. 3. Atcelt. Klientu apkalpotājs redz rokas uztvērēja displejā klienta pieprasījumu kā tekstu $ (Rēķins $) un/vai kā viesmīļa attēlu (Izsaukt). Ja klients piespiež vairākas pults pogas, tad galda numurs monitorā mirgo sarkans. Pie galdiņa viesmīlis pieņem klienta pasūtījumu un piespiež pults pogu „Atcelt”, tādējādi atceļot klienta sūtīto izsaukumu. Normālos apstākļos pultis ir noturīgas pret mitrumu un ūdeni (piemēram, pret lietu). Rokas uztvērēja atmiņā var ievadīt 99 pultis. Rokas uztvērēja displejā var uzrādīt pēdējo izsaukumu (atmiņā saglabājas maksimāli 10 izsaukumi, kurus vēlāk var pārlūkot, izmantojot pogu „Next” - nākamais). Pogu funkcijas: 1. Funkcija (atver rokas uztvērēja izvēlni). 2. Nākamais (pārvietošanās izvēlnē). 3. Atlasīt (pāreja apakšizvēlnēs). 4. Atcelt (apstiprinājums). Komplektā ietilpst: 35 galda pultis, 1 monitors, 10 rokas uztvērēji, rezerves siksniņas rokas uztvērējiem, komplekta tīrīšanas līdzekļi un lietošanas instrukcija. Sistēmai ir divu gadu garantija, sākot no iegādes datuma.

1.attēls. Sistēma

Kāds ir TKCS lietošanas efekts?

Sistēmas ieviešana apkalpotāja izsaukšanai no galdiņa ir pozitīva gan no klienta un apkalpotāja, gan uzņēmuma un tā īpašnieka viedokļa. Klientam TKCS paātrina apkalpošanu, tā ir vienmērīgāka un palielina privātumu. Apkalpotājam TKCS ļauj optimizēt pārvietošanos un pasūtījumu pieņemšanas laiku, kā arī mazina asas piezīmes no klientiem par apkalpošanas ātrumu. No uzņēmuma viedokļa paaugstinās apkalpošanas kvalitāte un tādējādi arī klientu apmierinātība. Ar apkalpošanu apmierināts klients ir gatavs arī turpmāk apmeklēt uzņēmumu un iesaka to arī draugiem un paziņām. Tādējādi aug uzņēmuma klientu un pastāvīgo klientu skaits. Uzlabojas uzņēmuma darbinieku apmierinātība ar darba noteikumiem. Kopumā uzlabojas uzņēmuma tēls, aug pārdošanas un peļņas rādītāji. Ar pievienotās saites palīdzību apskatiet 1. attēlu.

2.attēls. Konsoles

Kam ir piemērots TKCS?

TKCS ir piemērots izmantošanai ēdināšanas un izklaides vietās un klients galvenokārt tiek apkalpots pie galdiņa. TKCS lietošanas efekts īpaši liels ir tad, ja apkalpošanas zona ir sadalīta, sastāv no vairākām telpām, atrodas vairākos stāvos, vasarā nāk klāt galdiņi ārpus telpām un apkalpotāju skaits ir ierobežots. TKCS nav piemērots vietām, kur apkalpošana notiek tikai pie letes, galdiņu ir maz (mazāk par 15) un visiem galdiņiem ir pastāvīgi iespējams sekot.

Attēlu 3. Rokas pulksteņu-uztvērējs

No kādām detaļām sastāv TKCS komplekts?

Komplektā ietilpst: 35 galda pultis, 10 rokas uztvērēji, rezerves siksniņas rokas uztvērējiem, komplekta tīrīšanas līdzekļi un lietošanas instrukcija. Sistēmai ir divu gadu garantija, sākot no iegādes datuma.