Max na 35 stolov (TCS-01-35)
Systém volania servisného personálu pre kuchyne, pre najviac 35 čašníkov/čašníčok, s čiernymi pagermiČo je TCS? TCS je bezdrôtový systém na volanie čašníka, umožňujúci zákazníkovi zavolanie čašníka k stolu pomocou konzoly umiestnenej na stole. Po stlačení tlačidla alebo tlačidiel na konzole vysielač v konzole vyšle signál prijímaču monitora alebo prijímaču náramkových hodiniek. Signál vyslaný konzolou môže mať v otvorenom, nerušenom priestranstve dosah až 200 metrov. Stoly musia byť očíslované, a každý stôl má svoju konzolu s priradeným číslom stola. Po stlačení tlačidla na konzole sa na monitore alebo displeji náramkových hodiniek rozsvieti číslo príslušného stola. Číslo na obrazovke monitora prijímača a/alebo displeji náramkových hodiniek ostáva aktívne, až kým čašník nestlačí tlačidlo „zrušiť" na konzole. Prijímač monitora umožňuje zobrazenie všetkých 35 stolov na monitore súčasne (viď Obrázok č. 1), kým náramkové hodinky zobrazujú číslo jedného stola (ostatné sú uložené v pamäti). Každá konzola má štyri tlačidlá, každé pre inú opciu (viď Obrázok č. 2). Člen obsluhy zákazníkov môže na základe farby čísla na obrazovke monitora rozlišovať medzi tromi rôznymi želaniami zákazníka. Ak zákazník stlačil na konzole viac tlačidiel, číslo stola bude na obrazovke monitora blikať v príslušných farbách. Pri stole čašník stlačí tlačidlo „zrušiť“ – čím zruší volanie zákazníka – a zapíše si jeho objednávku. Konzoly sú za normálnych okolností odolné voči vlhkosti a vode (dažďu). |
|
|
Aký je efekt TCS? Systém zavolania čašníka k stolu od stola má pozitívny vplyv na zákazníka, ale aj na spoločnosť a jej majiteľa. Z pohľadu zákazníka TCS zvyšuje proces obsluhy, robí ju hladšou, a súčasne zvyšuje súkromie zákazníka. Z pohľadu čašníka TCS umožňuje optimalizovanie pohybu čašníka a času zapísania objednávok, a súčasne znižuje počet štipľavých poznámok zákazníkov týkajúcich sa rýchlosti obsluhy. TCS je výhodný aj pre spoločnosť, keďže zvyšuje kvalitu služieb, čoho dôsledkom je zvýšenie spokojnosti zákazníkov. Zákazník spokojný so službami sa na dané miesto vráti aj v budúcnosti, a odporučí ho aj priateľom a známym. Tým sa zvýši počet zákazníkov a pravidelných zákazníkov. Zvýši sa aj spokojnosť zamestnancov spoločnosti s pracovnými podmienkami. Celkovo sa zlepší imidž spoločnosti, zvýši sa obrat a zisk. Viď priložený Obrázok č. |
|
|
Kde je možné používať systém TCS-01-35? TCS je vhodný do zábavných podnikov a reštauračných zariadení s kapacitou do 35 stolov, kde sú zákazníci zvyčajne obsluhovaní pri stole. Efekt TCS je výrazný tam, kde je oblasť poskytovania služieb rozdelená na menšie podoblasti, pozostáva z viacerých miestností, má viac poschodí, kde dochádza v letnom období k umiestneniu stolov do exteriéru alebo na terasu, alebo kde je obmedzená kapacita personálu. TCS nie je vhodný na miesta, kde sú služby poskytované výlučne pri bare/pulte, kde je málo stolov (menej ako 15), a kde je možné neustále sledovať všetky stoly spoza pultu. |
Obrázok 1. Servírka volá systém TCS-01-35 |
|
Z akých zložiek sa skladá sada TCS? Viac o technických údajoch TCS si môžete prečítať na našej webovej stránke www.easywireless.eu. Získate úplný prehľad o sade a spôsobe jej používania. TCS je dodávaný s dvojročnou zárukou platnou od dátumu kúpy. |
Obrázok 2. TCS Konsole |
|
|
|
