Easywireless

Systém volania servisného personálu pre kuchyne, pre najviac 35 čašníkov/čašníčok,  s čiernymi pagermi

Čo je TKCS?

TKCS je bezdrôtový systém na volanie čašníka, umožňujúci zákazníkovi zavolanie čašníka k stolu pomocou konzoly umiestnenej na stole. Po stlačení tlačidla alebo tlačidiel na konzole, vysielač, ktorý sa nachádza v konzole posiela signál do prijímača v hodinkách (ďalej len hodinky). Po stlačení tlačidla alebo tlačidiel na konzole vysielač v konzole vyšle signál prijímaču monitora alebo prijímaču náramkových hodiniek. Signál vyslaný konzolou môže mať v otvorenom, nerušenom priestranstve dosah až 100 metrov. Stoly musia byť očíslované, a každý stôl má svoju konzolu s priradeným číslom stola. Po stlačení tlačidla na konzole sa na monitore alebo displeji náramkových hodiniek rozsvieti číslo príslušného stola. Číslo na obrazovke monitora prijímača a/alebo displeji náramkových hodiniek ostáva aktívne, až kým čašník nestlačí tlačidlo „zrušiť" na konzole. K pamäti monitora-prijímača je možné pripojiť až 400 konzol. Každá konzola je vybavená tromi tlačidlami, ktoré zodpovedajú za tri rôzné požiadavky. Funkcie tlačidiel: 1) Účet $, 2) Volanie, 3) Zrušiť. Člen obsluhy zákazníka môže prehliadať požiadavky daného klienta pomocou zobrazenia textu (Účet $) a/alebo Obrazu čašníka/čašníčky (Volanie) na displeji hodiniek. V prípade, že klient stlačí niekoľko tlačidiel na konzole, číslo stolu bude na displeji monitora-prijímača blikať červene. U stola čašník prijíma objednávku a následne stlačuje tlačidlo "zrušiť" - čim zruší volanie klienta. V normálnych pracovných podmienkach sú konzoly odolné voči vlhku a vode (napr. sú odolné voči dažďu). K pamäti hodiniek je možné pripojiť až 99 konzol. Hodinky umožňujú zobrazenie posledného volania na displeji prijímača v hodinkách (v pamäti zostavá až 10 volaní, ktoré je možné prehliadať pomocou tlačidla Next na hodinkách). Funkcie tlačidiel: 1) Funkcia (vchod do menu hodiniek), 2) Next (navigácia v menu), 3) Vybrať (obsluha podpriečinkov v menu), 4) Zrušiť (potvrdenie). Súprava obsahuje: 35 konzol pre inštaláciu na stoloch, 1 monitor-prijímač, 10 prijímačov v hodinkách, náhradné pásky pre prijímače v hodinkách, výbavu pre čistenie súpravy, návod na použitie súpravy. Na súpravu sa vzťahuje dvojročná záruka, platná od dátumu kúpy.

Obrázok 1. Servírka volá systém TKCS-05-35

Aký je efekt TKCS-05-35?

Systém zavolania čašníka k stolu od stola má pozitívny vplyv na zákazníka, ale aj na spoločnosť a jej majiteľa. Z pohľadu zákazníka TKCS zvyšuje proces obsluhy, robí ju hladšou, a súčasne zvyšuje súkromie zákazníka. Z pohľadu čašníka TKCS umožňuje optimalizovanie pohybu čašníka a času zapísania objednávok, a súčasne znižuje počet štipľavých poznámok zákazníkov týkajúcich sa rýchlosti obsluhy.  TKCS je výhodný aj pre spoločnosť, keďže zvyšuje kvalitu služieb, čoho dôsledkom je zvýšenie spokojnosti zákazníkov. Zákazník spokojný so službami sa na dané miesto vráti aj v budúcnosti, a odporučí ho aj priateľom a známym. Tým sa zvýši počet zákazníkov a pravidelných zákazníkov. Zvýši sa aj spokojnosť zamestnancov spoločnosti s pracovnými podmienkami. Celkovo sa zlepší imidž spoločnosti, zvýši sa obrat a zisk. Viď priložený Obrázok č.

Obrázok  2. TKCS Konsole

Kde je možné používať systém TKCS-05-35?

TKCS je vhodný do zábavných podnikov a reštauračných zariadení s kapacitou do 35 stolov, kde sú zákazníci zvyčajne obsluhovaní pri stole. Efekt TKCS je výrazný tam, kde je oblasť poskytovania služieb rozdelená na menšie podoblasti, pozostáva z viacerých miestností, má viac poschodí, kde dochádza v letnom období k umiestneniu stolov do exteriéru alebo na terasu, alebo kde je obmedzená kapacita personálu. TKCS nie je vhodný na miesta, kde sú služby poskytované výlučne pri bare/pulte, kde je málo stolov (menej ako 15), a kde je možné neustále sledovať všetky stoly spoza pultu.

Obrázok  3. TKCS-05-35 hodinky-prijímač

Z akých zložiek sa skladá sada TKCS-05-35?

Súprava obsahuje: 35 konzol pre inštaláciu na stoloch, 1 monitor-prijímač, 10 prijímačov v hodinkách, náhradné pásky pre prijímače v hodinkách, výbavu pre čistenie súpravy, návod na použitie súpravy. Na súpravu sa vzťahuje dvojročná záruka, platná od dátumu kúpy.