Easywireless

Systém TCS pro přivolání číšníka, který lze použít až na 35 stolů

Co je to TCS?

TCS je bezdrátový systém sloužící k přivolání číšníka, který umožňuje zákazníkovi přivolat obsluhu pomocí konzole, která se nachází na každém stole. Po stlačení tlačítka nebo tlačítek na konzole, vysílač, který se nachází v konzole, posílá signál do přijímače v monitoru a/nebo do přijímače v hodinkách (dále jen hodinky). Dosah signálu vysílaného konzolou by měl v místnosti bez překážek být až 200 metrů. Stoly musí být vhodně očíslované a každý z nich musí být vybaven unikátní konzolou, k níž je přiřazeno číslo stolu. Po stisknutí tlačítka na konzole na monitoru a/nebo na displeji na hodinkách se zobrazí příslušné číslo stolu. Číslo zůstane zobrazeno na monitoru nebo hodinkách dokud číšník nezmáčkne tlačítko „zavřít“ / „cancel“ na konzole. K paměti monitoru-přijímače je možné připojit až 400 konzolí. Monitor-přijímač umožňuje zobrazit až čtyři poslední volání na displeji monitoru. Každá konzole je vybavena třemi tlačítky, která odpovídají za tři různé požadavky. Funkce tlačítek: 1) Účet $, 2) Volání, 3) Zrušit. Člen obsluhy zákazníka může prohlížet požadavky daného klienta pomocí zobrazení textu (Účet $) a/nebo Obrazu číšníka/servírky (Volání) na displeji hodinek. V případě, že klient stlačí několik tlačítek na konzole, číslo stolu bude na displeji monitoru-přijímače blikat červeně. U stolu číšník přijímá objednávku a následně stlačuje tlačítko "zrušit" - čímž zruší volání klienta. V normálních podmínkách jsou konzoly odolné vůči vlhku a vodě (např. jsou odolné vůči dešti'. K paměti hodinek je možné připojit až 99 konzolí. Hodinky umožňují zobrazit poslední volání na displeji přijímače v hodinkách (v paměti zůstává až 10 volání, které je možné prohlížet pomocí tlačítka Next na hodinkách). Funkce tlačítek: 1) Funkce (vchod do menu hodinek), 2) Next (navigace v menu), 3) Vybrat (obsluha podsložek v menu), 4) Zrušit (potvrzení). Sada obsahuje: 35 konzolí pro instalaci na stolech, 1 monitor-přijímač, 10 přijímačů v hodinkách, náhradní pásky pro přijímače v hodinkách, výbavu pro čistění sady, návod na použití sady. Na sadu se vztahuje dvouletá záruka, platná od data koupě.

Obrázek 1. Systém TCS přivolání číšníka

Jaké výhody nabízí TCS?

Systém pro přivolání číšníka ke stolu přináší mnoho výhod jak pro zákazníka a číšníka, tak pro samotnou firmu a jejího majitele. Z perspektivy zákazníka systém TKCS urychluje proces obsluhy, který je tím značně plynulejší a zajistí zákazníkovi větší soukromí. Z perspektivy číšníka systém TKCS optimalizuje jeho pohyb po místnosti a čas, který věnuje přijímání objednávek. Navíc systém omezuje množství zlobných poznámek ohledně rychlosti obsluhy. TKCS přináší výhody firmě, protože zlepšuje kvalitu obsluhy, což zase zvyšuje spokojenost zákazníků. Klient spokojený s obsluhou je připraven dané místo navštívit i v budoucnu, ale zároveň toto místo doporučí svým přátelům a známým. Takto se zvyšuje počet zákazníků a stálých zákazníků. Zvyšuje to také spokojenost zaměstnanců firmy s podmínkami, ve kterých pracují. Tím se zlepšuje jméno firmy a roste prodej a zisk. Viz přiložený obrázek č. 1

Obrázek 2. Konzola TCS

Kde lze použít systém TKCS-04-35?

Systém TCS je určen pro restaurace a bary s kapacitou do 35 stolů, v nichž jsou zákazníci obsluhováni většinou u stolu. Efektivita TCS se zvyšuje, pokud je obsluhovaný prostor rozdělen na několik místností na několika patrech, nebo v letním období, když je obsluhovaná plocha rozšířena o venkovní zahrádku nebo terasu, nebo v případě, že je snížený počet personálu. Systém TCS není určen pro místa, kde jsou zákazníci obsluhováni přímo u baru, podniky pouze s několika stoly (méně než 15) a podniky, kde má obsluha od baru přehled o všech stolech.

Obrázek 3. Přijímač TKCS na hodinkách.

Z jakých komponentů se skládá systém TKCS-04-35?    

Sada obsahuje: 35 konzolí pro instalaci na stolech, 1 monitor-přijímač, 10 přijímačů v hodinkách, náhradní pásky pro přijímače v hodinkách, výbavu pro čistění sady, návod na použití sady. Na sadu se vztahuje dvouletá záruka, platná od data koupě.